FAQ

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh customer/ calon customer kepada GamePS4.info.

Untuk lebih cepat mendapatkan jawaban pertanyaan Anda silahkan lihat & dapatkan jawaban dengan lebih cepat.

TENTANG TOKO GAMEPS4.INFO

Toko ini lokasi dimana?
Kami full online & tidak membuka toko secara fisik untuk menekan harga & operasional, sehingga berpengaruh ke harga jual kami. Tapi bila Anda ingin tahu, kami domisili di Malang, Jatim.

Apa di sini semuanya ori?
Ya 100% semua game di sini original. Anda bisa memainkannya dimanapun Anda berada di seluruh dunia.

Mengapa harga di sini lebih murah ketimbang di tempat lain?
Kami membuat distribusi secara digital, termasuk toko dan distribusi game PS4 itu sendiri untuk menekan cost.
Sehingga kami tidak perlu meningkatkan harga untuk membayar cost yang tidak perlu.

Apakah ini bukan penipuan?
Bukan, kami 100% adalah toko yang ingin membantu & melayani semua customer kami untuk mendapatkan game original dengan harga lebih murah.
Asli & bukan penipuan.
Anda juga bisa cek semua toko online kami di marketplace seperti tokopedia, lazada, dll.
Kami di sini untuk berbisnis jangka panjang, membangun database customer repeat sebanyak mungkin dan kami akan support 100% semua customer maupun calon buyer kami.

Apakah ada garansi yang diberikan?
Kami memberikan garansi 6 bulan sejak Anda beli untuk setiap game yang dibeli di sini untuk game digital. Untuk game BD second, semua mulus & pasti bisa dimainkan secara normal.

Nanti ID yg diberikan apakah akan diambil lagi?
Anda sudah membeli ID tersebut & tentunya itu adalah hak Anda, kami tidak berhak mengambil kembali ID tersebut dengan alasan apapun. Jadi jangan kuatir

ID ini dipakai sharing atau saya saja?
ID PS4 baik premium maupun basic adalah hanya untuk Anda sendiri sebagai pemilik ID nya. Kami tidak akan memberikan ID Anda kepada siapapun dengan alasan apapun.

Bagaimana bila setelah membeli saya ada kesulitan?
Silahkan hubungi kami via WA, SMS, live chat maupun email dan kami akan membantu Anda.
99% masalah teknis yang terjadi karena biasanya belum pernah sebelumnya untuk download digital, padahal caranya sangat mudah.
Dengan mengikuti tutorial singkat bergambar yang kami berikan, maka dalam waktu singkat sekali Anda akan sudah bisa memainkan game tersebut.

Judul game ps4 yang ingin saya beli masih belum ada di sini, bagaimana?
Silahkan kontak kami langsung, sering kali kami belum update judul tersebut di website maupun marketplace. Besar kemungkinan game tersebut tersedia di kami.

Saya tertarik tapi ragu mau beli, ada saran?
Kami 100% legit, legal & akan memberikan yang terbaik untuk customer kami. Bila belum pernah membeli sebelumnya, silahkan coba membeli 1 dulu yg termurah game yang Anda inginkan & buktikan sendiri kenyamanan supaya Anda bisa menjadi pelanggan kami nantinya.

Apakah sudah banyak customer yang membeli dari toko GamePS4.info?
Banyak sekali yang telah membeli dari kami, baik secara langsung website, marketplace, maupun repeat customer yang kontak via WA karena telah puas dengan pelayanan kami.
Bergabunglah dengan menjadi customer kami & kami yakin Anda akan segera menjadi pelanggan tetap kami.

Order & Pembayaran

Kemana saya harus transfer uangnya?
Ke rekening bank yang tertera secara resmi pada website kami ini. Rek BCA : 4404931000
An. Regina Oktaviane. Lebih baik langsung ikuti alur di website mulai dari add to cart hingga ada tuntunan pembayaran, gunanya supaya customer punya account di sini dan lebih mudah untuk simpan data ID dll untuk jangka panjang ya.

Berapa lama aktifasi gamenya?
Beberapa jam up to 24 jam namun sering kali tidak lebih dari 6-12 jam. Tentunya setelah bukti pembayaran berikan kepada kami ya.

Apa saya bisa order tanpa perlu konfirmasi dulu?
Kami lakukan cek rutin stok kami dan Anda akan melihat game mana yang kosong dan mana yang ada, namun kami ingin Anda konfirmasi dulu sebelum bertransaksi.
Untuk placing order, isikan semua data secara lengkap, termasuk email & no HP atau whatsapp untuk konfirmasi aktifasi game yang Anda beli.

Tata cara untuk order?
Anda tinggal pilih game mana yang diingkan, add to cart, kemudian lengkapi semua data diri Anda kemudian cekout & terakhir lakukan pembayaran.
Berikan kepada kami bukti pembayaran Anda untuk kami lakukan aktifasi game tersebut.

TEKNIS GAME

Apa beda digital basic & premium games?
Premium: bisa main offline setelah download, game dengan ID sendiri, trophy yang didapatkan juga melekat pada ID tersebut.

Basic: perlu internet untuk main, tidak masalah bermain dengan ID yang kami berikan.

Baik Premium maupun Basic bisa akses multiplayer online, Anda hanya perlu langganan PS+ langsung ke PSN.

Bagaimana setelah beli game secara digital?
Setelah tahu game mana yang dibeli, check out gunakan website kami, isi semua data, dan kemudian lakukan transfer ke akun bank lokal/ paypal yang disediakan.
Setelah konfirmasi pembayaran kami menyediakan langkah- langkah instal dan Anda hanya perlu mengikutinya. Sangat mudah & Anda akan langsung bisa download game tersebut ke PS4 Anda.

Biasanya perlu waktu 1-2 jam untuk proses sampai Anda bisa bermain.

Bagaimana bermain multiplayer secara online dengan digital game ini?
Anda hanya perlu ID berlangganan ke PS+, kemudian fitur- fitur PS+ akan disebarkan ke semua ID dalam PS4 yang sama. Jadi misal Anda bermain dengan ID yang berbeda, maka tetap masih bisa bermain multiplayer secara online.
Kami tidak menyediakan langganan PS+, Anda perlu membeli secara terpisah

Apakah harus ada koneksi internet untuk beli digital game PS4 ini?
YA, Anda perlu koneksi internet untuk beli digital game ini. Anda perlu download game nya secara digital setelah Anda lakukan pembayaran dan kami berikan ID & password khusus untuk Anda.

Apakah setelah download masih perlu koneksi internet?
Bila Anda beli versi Premium maka Anda bisa untuk tidak menggunakan koneksi internet. Untuk basic Anda tetap perlu terhubung dengan internet untuk bisa bermain game tersebut.
Menurut kami, lebih bagus tetap terpasang koneksi internet, toh untuk bermain multiplayer games nya tetap butuh koneksi internet.

Apakah di sini game PS4 nya ori?
Ya, di sini 100% semua game PS4 nya original, bukan bajakan. Bisa dimainkan di seluruh dunia.

Bagaimana Cara instal game nya?
Kami memberikan langkah- langkah hanya kepada customer, segera setelah Anda melakukan pembayaran & kami aktifkan ID nya, kami berikan juga langkah- langkahnya untuk instal game.
Cukup mudah & jelas.
Kami juga menyediakan guide berupa gambarnya juga.

Saya gaptek takut setelah beli tidak bisa cara instalnya, ada solusi?
Sebagian customer kami juga awalnya belum pernah transaksi & melakukan instalasi sendiri secara digital. Namun setelah kami berikan tutorial singkat bergambar, bahkan anak umur 9 tahun pun bisa melakukannya!
Mudah sekali, dan Anda tidak perlu kuatir karena caranya sangat mudah.
Bila Anda masih kuatir akan menemukan masalah teknis, Anda tinggal kontak kami & 100% sejauh ini kita bisa menyelesaikan kendala dengan kerja sama customer & GamePS4.info secara online

Apa kendala teknis yang umum terjadi?
Umumnya hanya ada hal2 seperti:
-DNS error yang mana berkaitan dengan IP/ internet.
SOLUSI: restart modem, beres.
-Download lama tidak selesai2.
SOLUSI: download malam hari, besoknya sudah bisa dibuat main. Tinggal tidur saja.
-Download tidak mulus.
SOLUSI: HDD/ hardisk/ space PS4 agan kurang. Tinggal clean up saja supaya download mulus